shield Política de Privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Información que recopilamos

Cuando utilizas Laminados MCBO, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico y contraseña (cuando te registras).
• Datos de Google: si inicias sesión con Google, accedemos a tu nombre, apellido, correo electrónico y foto de perfil. No accedemos a tus correos, contactos ni ningún otro dato de tu cuenta de Google.
• Datos de pedido: dirección de envío, ciudad, teléfono, cédula/RIF y datos de pago (referencia bancaria, comprobante, etc.).
• Datos de navegación: información básica del navegador y dispositivo para mejorar la experiencia del sitio.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Enviarte confirmaciones, actualizaciones de estado y notificaciones por correo electrónico y/o WhatsApp.
• Contactarte para resolver dudas sobre tu pedido.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de compra.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

3. Compartir información con terceros

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos datos con:

• Google LLC: para el funcionamiento del inicio de sesión con Google y el envío de correos electrónicos (a través de Gmail OAuth2).
• Agencias de envío: únicamente los datos necesarios para la entrega de tu pedido (nombre, dirección, teléfono).
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

• Conexiones cifradas (HTTPS) en todo el sitio.
• Contraseñas encriptadas con bcrypt.
• Acceso restringido a la base de datos.

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (sesión de usuario, carrito de compras). No utilizamos cookies de rastreo publicitario.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales.
• Solicitar corrección o eliminación de tus datos.
• Oponerte al procesamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a laminadosmcbo@gmail.com.

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para brindarte servicios. Si eliminas tu cuenta, tus datos serán removidos en un plazo razonable.

gavel Términos de Servicio

Condiciones de uso de Laminados MCBO.

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Laminados MCBO, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.

2. Cuenta de usuario

• Debes proporcionar información verdadera y actualizada al registrarte.
• Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y contraseña.
• No puedes compartir tu cuenta con terceros.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.

3. Productos y precios

• Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero los pedidos confirmados mantienen el precio al momento de la compra.
• Las imágenes de los productos son referenciales y pueden diferir ligeramente del producto real.
• El stock está sujeto a disponibilidad.

4. Pedidos y pagos

• Los métodos de pago disponibles son: Pago Móvil, Zelle, Transferencia Bancaria, Efectivo y otros.
• Un pedido se considera confirmado una vez verificado el pago.
• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si no se verifica el pago dentro de un plazo razonable.
• Los comprobantes de pago son obligatorios para métodos con transferencia.

5. Envíos y entregas

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la zona y la agencia de envío.
• El costo de envío, cuando aplique, se cobra a destino en la agencia.
• El cliente es responsable de verificar el contenido del paquete al recibirlo.

6. Devoluciones y problemas

• Si recibes un producto con defectos o dañado, repórtalo a través del sitio o por WhatsApp dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
• Los reembolsos o reemplazos se evaluarán caso por caso.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseño) es propiedad de Laminados MCBO o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido copiar, modificar o distribuir el contenido sin autorización.

8. Limitación de responsabilidad

Laminados MCBO no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos.

9. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de la última actualización.

Última actualización: 19/10/2026 · Laminados MCBO · Venezuela, Edo. Zulia